3月27日消息，淘宝宣布，4月起将面向全平台商家推出多项举措，包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务即将向商家免费提供。这一系列举措，能为平台千万商家、尤其是中小商家大幅降低经营成本。